直属各支部：

为全力服务和推进“最多跑一次”改革，根据上级要求，局直属机关党委制订了《以“最多跑一次”理念促进支部强服务强效能专项行动方案》，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

 

 

                                                                                               中共bet28365-365直属机关委员会    

                                                                                                                             2017年8月31日

 

以“最多跑一次”理念促进支部

强服务强效能专项行动方案

              

“最多跑一次”改革是省委省政府贯彻落实中央对我省改革发展新使命新要求的重大决策部署。全力服务和推进“最多跑一次”改革，是全体党员干部深化“两学一做”学习教育，做到真“学”实“做”的重要内容和具体行动。根据市直机关工委《以“最多跑一次”理念促进机关党组织强服务强效能专项行动方案》，结合本局实际，决定开展以“最多跑一次”理念促进支部强服务强效能专项行动，特制定方案如下：

一、总体目标

认真贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想，按照“两学一做”学习教育常态化制度化的要求，围绕省、市关于“最多跑一次”改革决策部署，教育引导广大党员干部牢固树立服务中心服务机关服务机关干部的宗旨观念，以“最多跑一次”的理念，促进各支部、党员强化服务、强化效能，不断提升服务品质，提升服务满意度和机关干部的获得感，切实强化作风提升效能，以实际行动迎接党的十九大胜利召开。

二、主要措施

（一）组织专题讨论，促进思想认识再提高。在认真学习“最多跑一次”改革相关会议文件精神的基础上，根据各支部和个人岗位实际开展一次“以‘最多跑一次’理念促进支部强服务强效能专项行动”专题讨论。通过学习讨论，牢固树立“最多跑一次”工作理念，坚决破除机关本位主义倾向，切实把以人民为中心的发展思想贯穿到机关事务管理全部工作中；通过学习讨论，进一步理解“最多跑一次”改革的精神实质，以增强服务对象的满意率、获得感为目标，不断提高政治站位，凝聚“最多跑一次”改革合力和勇气，形成创新服务的自觉行动。（责任单位：各支部；完成时间：2017年9月）

（二）认真查摆问题，进一步自我把脉找准症结。结合“践行工匠精神，争创服务标杆”活动第二阶段工作，各支部要按照强服务强效能的要求再一次认真查摆队伍作风和实际工作方面存在的问题，通过自己找，座谈征求等方式，看看在办公用房管理，节能管理，食堂、物业外包审核，维修、会务、食堂等后勤服务和办事过程中是否存在“门难进、脸难看、事难办”、“中梗阻”和“拖拉、扯皮、推诿”的作风效能问题。还要看看办文办事办会是否繁文缛节，工作流程是否简洁顺畅，工作效率能否进一步提高，研究提出改进的措施和方法。对存在的问题，要召开专题组织生活会深刻分析、找准“病灶”，明确整改的方向和重点。（责任单位：各支部；完成时间：2017年10月）

（三）深入调研走访，亲身体验摸清实情。各支部要换位体验，局机关支部到下属单位支部，下属单位支部到局机关支部，相互深入体验，亲身观摩体验办事过程和服务水平，要运用“现场看、跟踪问、亲自办”的方法增强现实感、体验感。通过亲身体验回过头来查找各自工作中存在的不足，准确掌握作风建设的第一手情况。（责任单位：各支部；完成时间：2017年11月）

（四）强化党性担当，刀刃向内自我革命。各支部要引导党员干部牢固树立服务中心的意识，从服务对象的满意度、获得感高低倒逼自己优化服务。要在办公用房调剂，办公用房维修改造，闲置房产出租审核，就餐卡、通行证办理，食堂、物业外包审核项目等已梳理出的5项“最多跑一次”办理事项基础上，进一步梳理服务市委市政府中心、服务机关、服务机关干部的事项目录，优化工作流程，制定办事指南，坚持完善“岗位责任制”“公开承诺制”“限时办结制”“AB 岗工作制”等制度，并落实挂联治水、结对扶贫、结对共建等制度，促进党员更好地服务基层和群众，强化机关党员干部先锋表率形象。（责任单位：各支部；完成时间：2017年12月）

（五）开展作风效能专项督查，严格督促工作成效。组织一次专项督查，通过现场踏看、暗访拍摄、查阅台账、问卷调查等方式开展明查暗访活动，对作风效能方面存在问题的，要发现一起、指出一起、整改一起，严肃问责追究，并在一定范围内通报，确保作风效能建设各项规定不折不扣执行。要结合满意度测评组织开展机关作风民主评议，由大院服务保障对象评价机关事务管理工作，全面了解工作作风中存在的问题，作出客观评价，进一步整改落实。（责任单位：局直属机关党委；完成时间：2017年12月）

三、工作要求

（一）加强组织领导。成立以茅毅书记为组长，陈坚副书记为副组长、各支部书记为成员的专项行动领导小组，负责指导推进、检查督促、总结宣传。各支部要根据直属机关党委制定的实施方案，细化工作内容，确保活动落细落实。

（二）注重工作结合。要把以“最多跑一次”理念促进支部强服务强效能专项行动作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重要措施，与机关党风廉政建设相结合，与建设服务型党组织相结合，与服务市委市政府中心工作相结合。

（三）抓好典型示范。各支部要认真总结经验，大力宣传支部及党员干部以“最多跑一次”理念促进支部强服务强效能的先进典型，展示取得的成绩。对好的做法要以一定形式加以固化，着力建立长效机制。

 

绍市机管党〔2017〕12号+以“最多跑一次”理念促进支部强服务强效能专项行动方案